督查通報(bào)（第三期）

督察通報(bào)

第三期

宜賓市江安縣金盾保安服務(wù)有限責(zé)任公司編        二0一七年三月三十一日

公司各部門(mén)、中隊(duì)、執(zhí)勤點(diǎn)：

       公司督察組于本月23日對(duì)城區(qū)各網(wǎng)點(diǎn)和武裝押運(yùn)開(kāi)展檢查，結(jié)合平時(shí)視頻監(jiān)控情況，通報(bào)如下：

       一、網(wǎng)點(diǎn)情況

       督察組共檢查值班室9個(gè)，網(wǎng)點(diǎn)19個(gè)，人員30人，現(xiàn)場(chǎng)糾正違規(guī)4人。

       值班室整潔衛(wèi)生、記錄完好有：農(nóng)商行門(mén)衛(wèi)室、農(nóng)商行金庫(kù)值班室、縣政府門(mén)衛(wèi)室。

       著裝規(guī)范，證件、警具佩戴（帶）齊全，儀容儀表端莊突出的有：張華、樊錦奇、羅學(xué)峰、孫鳳祥、劉清洪、王正江、李茂江等同志。

       二、武裝押運(yùn)情況

       從視頻監(jiān)控的情況來(lái)看，守押中隊(duì)組織性、紀(jì)律性、時(shí)間性、服務(wù)性的意識(shí)較強(qiáng)，接送鈔箱除特殊情況外，都能做到安全、準(zhǔn)點(diǎn)，各守押中隊(duì)與各網(wǎng)點(diǎn)都能協(xié)調(diào)溝通配合默契，沒(méi)有其它不良反應(yīng)。守押人員著裝統(tǒng)一，佩戴（帶）齊全，工作嚴(yán)謹(jǐn)，沒(méi)有錯(cuò)誤接送鈔箱的事發(fā)生。個(gè)別押運(yùn)員過(guò)去持槍警戒站位不夠規(guī)范，現(xiàn)有較大的務(wù)實(shí)轉(zhuǎn)變。

       所有槍支維護(hù)保養(yǎng)良好，沒(méi)有銹跡、灰垢。槍支存取雙人雙鎖，記錄完整。

       運(yùn)鈔車(chē)裝備齊全，車(chē)況、監(jiān)控定位、對(duì)講機(jī)正常，運(yùn)鈔車(chē)清潔衛(wèi)生的有工行押運(yùn)（川QE0211）、農(nóng)行押運(yùn)（川Q303A7）、加鈔中隊(duì)（川Q380A1），個(gè)別車(chē)輛煙灰多、物品凌亂，其他鈔車(chē)清潔衛(wèi)生一般。

       三、存在的主要問(wèn)題

       1、技防部夜間巡查待命休息室物品零亂，清潔衛(wèi)生較差。

       2、王勇制便服混穿、陳永勤未戴帽。

       3、服務(wù)不到位，接兩起客戶(hù)單位投訴;

       ①本月13日，公司接縣體育中心投訴：保安員在上午未下班之前，到辦公室催促工作人員下班。其二，體育中心為了工作人員上班期間不受影響和為參加體育活動(dòng)的人們提供方便，利用中午休息到下午上班前的時(shí)間，安排技術(shù)人員對(duì)館內(nèi)的設(shè)施設(shè)備開(kāi)展維護(hù)維修，保安員也叫他們不要干了，講我們要下班回家吃飯。

       ②本月14日，省殘聯(lián)來(lái)縣中醫(yī)院檢查工作，院方保衛(wèi)負(fù)責(zé)人13日向當(dāng)班人員明示：14日為省殘聯(lián)檢查組預(yù)留2個(gè)車(chē)位，方便停泊。但當(dāng)天當(dāng)班人員鐘傳偉、吳雄、陳永勤沒(méi)有預(yù)留車(chē)位，檢查組來(lái)該院時(shí)車(chē)輛無(wú)車(chē)位停泊，且現(xiàn)場(chǎng)擁擠，對(duì)此，院方極為不滿(mǎn)，并對(duì)該中隊(duì)作出處罰500元的決定。

       以上兩起投訴，公司非常重視，立即指派李光弟、萬(wàn)乾容二同志了解情況，召開(kāi)中隊(duì)人員會(huì)，查找原因，明確職責(zé)，落實(shí)整改措施，同時(shí)積極主動(dòng)與客戶(hù)單位交流溝通，消除影響。

       4、違規(guī)操作，釀成交通事故。

       本月21日7:40許，紅橋線(xiàn)押運(yùn)中隊(duì)寧帥翔駕駛運(yùn)鈔車(chē)行駛至蟠龍叉路口路段時(shí)，與前方行駛正在變道的電瓶摩托車(chē)發(fā)生追尾，致摩托車(chē)駕駛員受傷的交通責(zé)任事故，現(xiàn)受傷者在瀘醫(yī)接受醫(yī)治。

       四、處理決定

       1、體育中心保安人員是24小時(shí)值班，按照“三班倒”工作制是任何時(shí)候都有保安員守候，就餐問(wèn)題應(yīng)根據(jù)工作需要由交接班人在不影響工作的前提下自行確定，保安員在未下班之前催促客戶(hù)單位工作人員下班和干預(yù)維修人員的工作，顯然未擺正位置。

       2、中醫(yī)院中隊(duì)當(dāng)班人員在院方提前告知預(yù)留車(chē)位的前提下，沒(méi)有將工作做落實(shí)，服務(wù)不到位。事后，中隊(duì)向公司和院方提出整改措施，并主動(dòng)向院方交納了500元處罰款，較大限度地挽回不良影響。

       3、“3·21”交通責(zé)任事故，從視頻監(jiān)控中可以看出，駕駛員車(chē)速偏快，人不在工作狀態(tài)，遇事判斷失誤，違規(guī)操作是釀成此次交通責(zé)任事故的主要原因。其次是隊(duì)長(zhǎng)李興中同志對(duì)駕駛員不在工作狀態(tài)不提示、不制止，放任自流，未盡到安全管理責(zé)任。

       根據(jù)《公司獎(jiǎng)懲實(shí)施細(xì)則》相關(guān)規(guī)定，經(jīng)公司研究決定：

       1、給予技防部夜間巡查人員梁明紅、萬(wàn)小兵、易軍批評(píng)，責(zé)令整改。

       2、給予王勇、陳永勤二同志批評(píng)，并各處罰人民幣20元。

       3、給予體育中心隊(duì)長(zhǎng)袁江平、隊(duì)員劉克平、羅文彬三同志嚴(yán)肅批評(píng)，責(zé)令整改。

       4、中醫(yī)院中隊(duì)被院方處罰500元由中隊(duì)自行負(fù)責(zé)。

       5、給予“3·21”交通事故駕駛員寧帥翔同志調(diào)離駕駛崗位；經(jīng)濟(jì)處罰在交警部門(mén)下達(dá)責(zé)任認(rèn)定后，按公司駕駛安全組管理規(guī)定辦理。

       6、給予“3·21”交通事故隊(duì)長(zhǎng)李興中同志嚴(yán)肅批評(píng)，并處罰人民幣100元。

       希望各中隊(duì)要認(rèn)真總結(jié)，汲取教訓(xùn)，引以為戒，自查自糾，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)成績(jī)，更加出色地完成本職工作任務(wù)，為客戶(hù)單位和公司作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二0一七年三月三十一日