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——加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)整治 提升服務(wù)質(zhì)量
公服集團(tuán)·宜賓市江安縣保安公司接到有關(guān)客戶單位反映,安保服務(wù)有操作不規(guī)范,崗位紀(jì)律作風(fēng)渙散,對待客戶態(tài)度生硬等不良行為。對此,公司高度重視,經(jīng)研究決定:對存在問題突出的中隊進(jìn)行整治。
7月21日晚7:30,以辦公室、守押大隊牽頭,召集農(nóng)行守護(hù)中隊和電力門衛(wèi)、倉庫守護(hù)中隊召開崗位紀(jì)律作風(fēng)整治會。
會上,李光弟通報了縣農(nóng)業(yè)銀行與本公司聯(lián)席會所反映的情況;公司辦公室主任萬乾容通報了電力公司反映的問題。
會上,李光弟針對性地學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)保安服務(wù)管理辦法》工作紀(jì)律等規(guī)章條文。會議強(qiáng)調(diào):作為保安人員既要遵守公司的規(guī)章制度,同時也要遵守客戶單位的規(guī)章制度;既要服從公司管理,同時也要服從客戶單位管理的雙重管理制度。保安員要儀容儀表嚴(yán)整,精神飽滿,嚴(yán)肅認(rèn)真;執(zhí)勤過程中舉止端莊,文明用語,禮貌待人;不做不雅觀或不文明的動作或行為;嚴(yán)禁無故遲到、早退和私自換班或擅自離崗;嚴(yán)禁在上崗前或工作中飲酒;不得有與文明禮貌相悖的其它行為。會議要求涉事中隊要認(rèn)真學(xué)習(xí)整改,切實提升服務(wù)質(zhì)量和個人素質(zhì),為使員工壓力變動力,公司和相關(guān)客戶單位將建立雙方考核制度,實行優(yōu)勝劣汰。
圖:整治會現(xiàn)場。
圖:李光弟主持會議。
圖:公司辦公室主任萬乾容同志在會上講話,強(qiáng)調(diào)崗位紀(jì)律作風(fēng)和文明執(zhí)勤,提升服務(wù)質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎(chǔ),讓客戶滿意是我公司的追求目標(biāo)。
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